Quy định đối với đơn vị kinh doanh
Mọi quy định dưới đây áp dụng cho các khâu tiền kiểm và hậu kiểm của ban quản trị “Rẻ quá” nếu phát hiện thành viên vi phạm quy định trong quá trình hoạt động nhằm mục đích tạo môi trường thông tin chính xác, tiện ích, an toàn cho các thành viên đang hoạt động tại Rẻ quá.
Vì thế, ban quản trị “Rẻ quá” khuyến cáo thành viên nên tìm hiểu kỹ các quy định trước khi đăng ký thông tin giới thiệu, khuyến mãi sản phẩm để tránh những vi phạm không do chủ ý. Những quy định mới sẽ được ban quản trị cập nhật liên tục dựa trên phân tích về thị trường, cộng đồng, các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động và có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website TMĐT Rẻ quá.
Quy định duyệt bài hiển thị của đơn vị kinh doanh
Hệ thống sẽ được hiển thị các bài đăng mới của đơn vị kinh doanh sau khi đơn vị kinh doanh đã nhấn "Verify"
Admin sẽ xem xét nội dung đăng tải của đơn vị kinh doanh, đồng thời căn cứ vào quy định đối với đơn vị kinh doanh về việc Quản lý thông tin xấu để quyết định chuyển trạng thái bài đăng của đơn vị kinh doanh. Ban quản trị “Rẻ quá” sẽ có cơ chế kiểm soát tiền kiểm và hậu kiểm những bài giới thiệu khuyến mãi được up lên. Tất cả những bài đăng vi phạm sẽ bị xóa. Nếu thành viên tái phạm nhiều lần ban quản trị sẽ khoá tài khoản theo chế tài quản lý thông tin xấu.
Kiểm soát thông tin người bán:
Cấp Admin sẽ là người quản lý và phê duyệt các nhà bán hàng sau khi họ cung cấp các thông tin bao gồm: Tên, Email, Địa chỉ, SĐT, GPKD và ảnh CMND/CCCD.
Chúng tôi sẽ dựa vào những thông tin mà các nhà bán hàng cung cấp và đối chiếu với các điều luật buôn bán chiếu theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP của TMĐT và xét duyệt là nhà bán hàng này có phù hợp với website của chúng tôi hay không.
Bài viết phù hợp, không buôn bán hàng cấm, có đầy đủ thông tin đơn vị kinh doanh, logo, hình ảnh sản phẩm, dịch vụ, bài viết giới thiệu, thông tin khuyến mãi cho thành viên người dùng (nếu có), thời gian hết hạn, điều kiện áp dụng ưu đãi và thông tin liên hệ admin sẽ cho duyệt và bài đăng sẽ hiển thị ra trang “Rẻ quá” tại danh mục phù hợp với sản phẩm, dịch vụ của đơn vị kinh doanh;
Trường hợp bài viết thiếu các thông tin cần thiết hoặc vi phạm các điều kiện nào trong phần quản lý thông tin xấu thì admin sẽ vẫn tạm giữ bài đăng và chuyển sang bộ phận chăm sóc khách hàng. Bộ phận chăm sóc khách hàng Doanh nghiệp của “Rẻ quá” sẽ tiến hành liên hệ với khách hàng qua điện thoại (hoặc email) để hỗ trợ khách hàng trong khâu đăng thông tin bài viết. Sau khi hoàn tất sửa đổi, admin sẽ cho hiển thị bài viết theo quy định.
+ Ban quản trị “Rẻ quá” sẽ kiểm tra, đối chiếu giá và sẽ kích hoạt bài viết hiển thị lên website requa.com.vn. Những thông tin chương trình khuyến mãi vượt quá mức giảm 50% sẽ bị hệ thống từ chối ngay từ đầu.
Nghiêm cấm các hành động:
Trái với luật pháp của Việt Nam và quốc tế, xâm phạm quyền lợi của bên thứ 3, và trái với các chính sách website TMĐT “Rẻ quá” đề ra.
Sử dụng trái phép tài khoản, bài đăng và giao dịch của người khác.
Đăng các nội dung gây hiểu lầm, không chính xác, xuyên tạc hoặc gian lận.
Gửi thư rác các loại.
Dùng virus, phần mềm độc hại, ... gây ảnh hưởng đến hoạt động của trang web hay xâm phạm đến quyền lợi tài sản của người sử dụng.
Copy hay sửa đổi nội dung trang web bao gồm bản quyền, logo, nhãn hiệu.
Sử dụng thông tin của người dùng khác mà không được đồng ý. Chế tài:
Quy định đối với nhà bán hàng:
Xóa các sản phẩm tài khoản đã đăng.
Đình chỉ/ chấm dứt hoạt động của tài khoản.
Phạt tiền hoặc có những chế tài luật pháp cho các hành động vi phạm gây thiệt hại. Sản phẩm cấm đăng tải:
Súng săn và đạn súng săn, vũ khí thể thao, công cụ hỗ trợ;
Thuốc lá điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác;
Thực vật, động vật hoang dã quý hiếm, bao gồm cả động vật sống và các bộ phận của chúng đã được chế biến;
Mỹ phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến da mà không có nhãn mác;
Mặt hàng thuộc dạng cấm;
Băng đĩa, sách báo, vật phẩm có tính chất đồi trụy.
Động thực vật hoang dã và động vật quý hiếm tự nhiên.
Ma túy, chất kích thích và các chất gây nghiện khác.
Vũ khí, chất nổ, hóa chất độc hại.
Tài liệu bí mật quốc gia, các loại mật mã chuyên dụng và chương trình bảo vệ phần mềm trong phạm vi bảo vệ bí mật nhà nước.
Con người hoặc các bộ phận cơ thể con người.
Sản phẩm/ phần mềm bất hợp pháp hoặc dùng chương trình bẻ khóa.
Những mặt hàng mang tính chất phân biệt chủng tộc hay xúc phạm đến dân tộc hoặc một quốc gia nào đó.
Các sản phẩm bất hợp pháp do trộm cắp mà có.
Các sản phẩm vi phạm thương hiệu, bản quyền.
Các hàng hóa hạn chế kinh doanh khác theo quy định pháp luật.
Lưu ý: Danh sách này sẽ được cập nhật bổ sung khi có sự thay đổi của pháp luật Việt Nam hoặc từ phản ánh của cộng đồng.
Không được phép đăng tải các hình ảnh mang tính chất khiêu dâm, bạo lực, có thương thương hiệu hay bản quyền của người khác.
Quy định đối với người dùng:
Nhằm xây dựng một cộng đồng thông tin văn minh, uy tín, thuận tiện và an toàn, “Rẻ quá” đưa ra một số quy định về việc sử dụng thông tin và phản hồi được áp dụng đối với tất cả các người dùng là thành viên Rẻ quá, cụ thể:
Biện pháp xử lý:
Lạm dụng “ Website TMĐT Rẻ quá”
Website TMĐT “Rẻ quá”và cộng đồng cộng tác để giữ các trang web và dịch vụ của Website TMĐT “Rẻ quá” làm việc đúng đắn và an toàn cộng đồng. Xin hãy thông báo cho Website TMĐT “Rẻ quá” các vấn đề, nội dung và chính sách mang tính chất công kích, làm tổn hại đến Website TMĐT Rẻ quá. Website TMĐT “Rẻ quá” cố gắng để đảm bảo rằng sản phẩm sẽ được đăng tải không xâm phạm bản quyền, thương hiệu hoặc các luật sở hữu trí tuệ khác của bên thứ ba. Nếu có thông tin rằng luật sở hữu trí tuệ của thành viên bị xâm phạm, xin thông báo để Website TMĐT “Rẻ quá” có thể tiến hành điều tra.
Đệ trình của người dùng
Mọi thứ thành viên đệ trình cho trang website TMĐT Rẻ quá, bao gồm nhưng không giới hạn bởi, các câu hỏi, nhận xét, bình luận, và đề nghị (gọi chung là “ Đệ trình”) sẽ trở thành tài sản duy nhất và độc quyền của website TMĐT “Rẻ quá” và sẽ không được hoàn trả cho thành viên. Ngoài quyền áp dụng với các Đệ trình, khi thành viên đăng tải bình luận hoặc các nhận xét trên Trang web, Thành viên cũng cho phép website TMĐT “Rẻ quá” sử dụng tên cũng những nhận xét, bình luận hoặc các nội dung khác. Thành viên không được sử dụng email giả, giả thành người khác hoặc gây nhầm lẫn cho website TMĐT “Rẻ quá” hoặc bên thứ ba về nguồn gốc của thông tin đó. Website TMĐT “Rẻ quá” có thể, nhưng không có nghĩa vụ, gỡ bỏ hoặc chỉnh sửa các Đệ trình đó.
Ngôn ngữ:
Mọi thành viên tham gia “Rẻ quá” (bao gồm đơn vị kinh doanh và người dùng) không được phép dùng ngôn ngữ thô tục, các tiếng lóng khiêu dâm, từ ngữ bạo lực ( đe dọa…)